Política de Privacidad

En Qelorax Music, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con el contenido musical de Justin Fox, incluyendo la obra "Chicken Road".

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a ser transparentes sobre el tratamiento de tus datos y a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios musicales:

1. Información Personal Directa:
   • Nombre y apellidos cuando te registras o contactas con nosotros
   • Dirección de email para comunicaciones y newsletters
   • Número de teléfono para consultas específicas
   • Información profesional si eres artista o colaborador
2. Información Técnica Automática:
   • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
   • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
   • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
   • Patrones de navegación y preferencias musicales
3. Información de Interacción Musical:
   • Preferencias de géneros y artistas seguidos
   • Historial de reproducciones y descargas
   • Participación en eventos y conciertos
   • Comentarios y valoraciones sobre contenido musical

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

1. Servicios Musicales Principales:
   • Facilitar el acceso a composiciones como "Chicken Road"
   • Personalizar recomendaciones musicales basadas en tus gustos
   • Gestionar tu cuenta de usuario y perfil musical
   • Procesar compras de entradas para conciertos y eventos
2. Comunicación y Marketing:
   • Envío de newsletters con novedades musicales exclusivas
   • Notificaciones sobre nuevos lanzamientos de Justin Fox
   • Invitaciones a eventos especiales y preventa de entradas
   • Comunicaciones relacionadas con colaboraciones artísticas
3. Mejora de Servicios:
   • Análisis de patrones de uso para optimizar la experiencia
   • Desarrollo de nuevas funcionalidades musicales
   • Soporte técnico y resolución de incidencias
   • Investigación sobre tendencias en música electrónica

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para marketing directo, newsletters y comunicaciones promocionales (puedes retirar el consentimiento en cualquier momento)
• Ejecución Contractual: Para proporcionar servicios solicitados, gestionar cuentas y procesar compras
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, análisis de audiencia y desarrollo de contenido musical
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas end-to-end
• Acceso Restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Auditorías Regulares: Revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Backup Seguro: Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
• Formación del Personal: Todo el equipo recibe capacitación en protección de datos
• Monitoreo Continuo: Vigilancia 24/7 de posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados

Tu privacidad es fundamental. Solo compartimos información en circunstancias específicas y controladas:

1. Socios Musicales Autorizados:
   • Plataformas de distribución musical para hacer disponible "Chicken Road"
   • Organizadores de eventos para gestión de entradas y accesos
   • Estudios de grabación y productores para colaboraciones artísticas
2. Proveedores de Servicios Técnicos:
   • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con acuerdos de confidencialidad)
   • Plataformas de email marketing para newsletters musicales
   • Procesadores de pagos para compras de entradas y merchandising
3. Requerimientos Legales:
   • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
   • Procesos judiciales relacionados con derechos de autor musical
   • Investigaciones oficiales sobre piratería o uso no autorizado

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

• Usuarios Activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Newsletter: Hasta que canceles tu suscripción voluntariamente
• Datos de Compras: 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables
• Logs Técnicos: 2 años para análisis de seguridad y mejoras técnicas
• Comunicaciones: 3 años para referencia y soporte continuado
• Datos Analíticos: En forma anonimizada para estudios de mercado musical

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización completa.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos garantizados:

1. Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
3. Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
4. Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
5. Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
6. Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo
7. Decisiones Automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado